Seleccione los productos que necesita y añádalos a la cesta. Después, complete sus datos de entrega, elija el método de pago disponible y confirme el pedido.

Puede solicitar cambios o la cancelación mientras el pedido todavía no haya sido preparado para su envío. Contacte con atención al cliente lo antes posible e indique el número de pedido.

Tras completar la compra, recibirá una confirmación con los datos principales de su pedido. Si no la encuentra, revise la carpeta de correo no deseado o contacte con nosotros.

El plazo de entrega depende del destino, la disponibilidad de los productos y el método de envío seleccionado. Recibirá información actualizada cuando el pedido haya sido preparado y enviado.

Cuando el envío esté en camino, podrá recibir los datos de seguimiento disponibles para la empresa de transporte. Si necesita ayuda para localizarlo, facilite su número de pedido al contactar con nosotros.

La empresa de transporte podrá realizar otro intento de entrega o dejar instrucciones para la recogida, según sus condiciones de servicio. Revise las notificaciones del transportista para conocer las opciones disponibles.

La disponibilidad se muestra en la ficha de cada producto y puede actualizarse antes de finalizar la compra. Si un artículo no está disponible, es posible que no pueda añadirse a la cesta o que se indique un plazo estimado.

Los productos se suministran con la información e indicaciones correspondientes del fabricante cuando proceda. Lea siempre el etiquetado y el prospecto antes de utilizar un medicamento o producto sanitario.

Los medicamentos sujetos a prescripción médica requieren una receta válida y están sujetos a la normativa aplicable. Si tiene dudas sobre un tratamiento, consulte previamente con un profesional sanitario.

La posibilidad de devolución depende del tipo de producto, su estado y las condiciones de higiene y seguridad aplicables. Contacte con atención al cliente antes de enviar cualquier artículo para recibir instrucciones.

Comuníquenos la incidencia tan pronto como la detecte e indique su número de pedido. Es recomendable conservar el embalaje y aportar una descripción clara del problema para agilizar la gestión.

Una vez revisada y aceptada la devolución, el reembolso se realizará mediante el mismo método de pago utilizado en la compra, cuando sea posible. El tiempo de abono puede variar según la entidad financiera o el proveedor de pago.

Se solicitan los datos necesarios para procesar el pedido, gestionar el pago y realizar la entrega, como nombre, dirección y datos de contacto. Solo se recopila la información necesaria para prestar el servicio correctamente.

Se aplican medidas técnicas y organizativas destinadas a proteger la información personal frente a accesos no autorizados. Los datos se tratan de acuerdo con la normativa de protección de datos aplicable.

Puede ejercer sus derechos de protección de datos contactando con nosotros e indicando claramente su solicitud. Encontrará información adicional sobre el tratamiento de datos en la página de Política de privacidad.